Gérer un salon de coiffure, quelle que soit sa taille, demande du temps et une organisation sans failles. De plus, il faut aussi attirer de nouveaux clients pour que votre salon de coiffure se démarque dans le flot continuel de nouveaux concurrents qui arrivent sur un marché déjà bien fourni. C’est pourquoi il vous faut trouver une façon simple et abordable de communiquer avec vos clients !
L’envoi de campagnes sms se trouve être la solution idéale pour les salons de coiffure ! Le SMS professionnel va vous permettre, en plus d’augmenter votre clientèle avec les envois de sms publicitaires, d’optimiser votre organisation pour une gestion facilitée de votre salon !
Transformez vos clients en habitués
Les campagnes sms pour salon de coiffure sont l’un des meilleurs moyens pour fidéliser votre clientèle. En utilisant cet outil digital vous créerez une relation de proximité avec vos clients, qui prendront plaisir à venir se faire chouchouter dans votre salon de coiffure.
De plus, la relation qui s’installe entre un coiffeur et son client se base rapidement sur la confiance, c’est là que le sms pro prend tout son sens car il permet de créer un lien spécial avec eux.
Quels types de sms pouvez-vous envoyer pour chouchouter vos clients ?
Souhaitez-leur leur anniversaire par SMS
C’est l’anniversaire de l’un de vos clients ? Pourquoi ne pas le lui souhaiter avec un sms ? Vous pouvez glisser dans votre message une offre spéciale afin qu’il se sente unique et vienne dans votre salon pour en profiter !
Grâce à notre option de publipostage, vous pouvez personnaliser le contenu de votre campagne sms d’anniversaire avec le prénom de votre client par exemple. Une petite attention supplémentaire qui contribuera pourtant grandement à la fidélisation de vos clients !
*Le sms fait plus de 160 caractères et compte comme un SMS double
Diffusez des promotions spéciales aux clients les plus fidèles
Peut-être proposez-vous un programme de fidélité dans votre salon de coiffure : une carte à tamponner à chaque passage offrant une coupe et un brushing au bout du 10ème, ou encore un système de points gagnés à chaque passage en caisse qui offre des produits au bout d’un certain nombre de points.
Pour remercier vos clients d’être fidèles à votre salon de coiffure et donc de continuer à prendre soin d’eux pour pérenniser leur fidélité, envoyez-leur un sms leur proposant une offre spéciale fidélité !
Par exemple, proposez des promotions uniques pour les clients possédant votre carte de fidélité ou encore proposez une coupe offerte pour fêter les 1 an de fidélité de vos clients.
Exemple SMS : Bonjour Emma, pour fêter votre 10eme passage au SALON DECOIFF nous vous offrons une gamme de shampoing et de soins de la marque de votre choix ! Contactez-nous pour en savoir plus : 09.83.66.87.85
Informez-les de vos ouvertures et fermetures exceptionnelles
Envoyez une campagne sms à tous vos clients afin de les prévenir des ouvertures et fermetures exceptionnelles de votre salon de coiffure. Ainsi, ils seront ravis de ne pas s’être déplacés pour rien et ils pourront anticiper en prenant leur RDV à votre retour de vacances par exemple.
Vous êtes exceptionnellement ouverts pendant les jours fériés ? Ou bien vous fermez 2 semaines car vous partez en vacances ? N’oubliez pas de prévenir vos clients ! En effet, même en cas d'annonce via une pancarte sur la porte pour l’annoncer, cela risque de ne pas suffir.
Rappelez les RDV à vos clients et ne manquez plus de coupes
Si votre salon de coiffure prend les clients uniquement sur RDV alors l’organisation de vos équipes de coiffeurs et de votre planning doit être irréprochable afin qu’il y ait le moins d’attente possible pour les clients et que le roulement se fasse efficacement.
Mais il arrive parfois que vos clients oublient tout simplement leur rendez-vous et votre planning si parfait se voit alors tout chamboulé !
Pour éviter ce désagrément, qui arrive encore trop fréquemment, vous pouvez envoyer un sms de rappel de RDV la veille du jour J à vos clients en leur rappelant la date et l’heure de leur RDV afin d’être sûr qu’il ne le manque pas. Ils seront ravis de recevoir cette notification par sms de votre part !
Exemple SMS : Bonjour Lola, nous vous rappelons votre RDV chez SALON DECOIFF le 3/04 à 15h pour coupe + couleur! En cas d’empêchement merci de contacter le salon : 09.83.66.87.85
Développez la clientèle de votre salon
Il est certain que vous devez continuer à attirer de nouveaux clients dans votre salon, bien que vous ayez vos clients fidèles, en avoir de nouveaux permettra une augmentation du chiffre d’affaires et du trafic dans votre salon.
Pour cela aussi, l’envoi de campagnes de sms marketing pour salon de coiffure s’avère être la meilleur solution pour vous et la plus abordable ! En effet, notre premier pack de 65€ pour pouvoir envoyer 1.000 SMS est l'une des formules les plus populaires chez nos clients ! Alors, tenté ?
À chaque saison, nous voulons changer de têtes et rafraichir notre coupe de cheveux ; que ce soit avant l’été pour les vacances ou encore pour les fêtes de fin d’année. Pourquoi ne pas envoyer une campagne sms en masse afin de proposer 20% de réduction sur vos coupes pendant une période prédéfinie ?
De même, vous pouvez proposer des offres spéciales pour les coiffures de mariages ou bien pour les occasions spéciales comme le jour de l’an ou encore la fête de la musique.
Vous vous demandez sans doute : comment avoir les numéros de téléphone portable de ces futurs clients ? Organisez un jeu concours, une cagnotte… Ou vous pouvez tout simplement louer une base de données de numéros de mobile et sans dépenser une fortune grâce à notre solution de location de fichiers SMS.
Le petit plus : connaître l’avis de vos clients sur votre salon
Vous voulez connaître l’avis de vos clients sur votre salon de coiffure, sur vos coiffeurs ou vos prestations ? Rien de plus simple, préparez et envoyez en quelques clics seulement une enquête par sms à vos clients pour leur demander leur avis et mesurer leur satisfaction ! Ainsi, en fonction de leurs réponses vous pourrez apporter les améliorations nécessaires à votre salon !
Vous savez maintenant tous ce qu’il y a savoir sur les campagnes sms pour les salons de coiffure ! Pour envoyer des SMS, vous pouvez intégrer l'envoi directement dans votre logiciel métier spécialisé afin de les gérer vous-même grâce à notre API SMS. Autrement, vous pouvez passer directement par notre plateforme sms. Contactez-nous pour en savoir plus et pareler à un conseiller pour vous aider dans la mise en place de vos campagnes sms pour salon de coiffure.